1. アカウントの削除
support@toapis.com に連絡することで、アカウントおよび関連する個人データの削除を依頼できます。アカウント閉鎖後、法令により保持が必要な場合を除き、30 日以内に個人データを削除します。
2. 特定のアップロードまたはタスクの削除依頼
現在、単一のアップロードオブジェクト、画像タスク、動画タスク、および関連するすべてのログについて、即時かつ不可逆的な削除を保証する顧客向けセルフサービス API は提供していません。
特定データの処理を依頼する場合は、アカウント、利用可能であればオブジェクト URL または object key、タスク ID、リクエスト時刻、希望する範囲をサポートへお知らせください。該当するストレージ、タスク記録、法的例外を確認したうえで、実行可能な範囲を回答します。
3. 削除の範囲
コンソールで記録を非表示または削除しても、それだけで関連するオブジェクト、ログ、バックアップ、上流側のコピーが削除されたことにはなりません。
現在、個別タスクに対する標準化された永続的に検証可能な削除証明書は発行していません。オブジェクトストレージ、バックアップ、上流ルーティングの動作を確認した後にのみ、この機能を公表します。